Protection des données
Politique de Confidentialité
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.
Dernière mise à jour : 26 mars 2026
Responsable du traitement
Elzam MAMAH
Agoe Logopé, Lomé, Togo
Email : contact@monsieurelzam.com
Données collectées
Lors de votre utilisation de ce site, nous pouvons collecter les données suivantes :
• Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via le formulaire de contact)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de localisation : pays et ville (anonymisées)
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lorsqu'elles sont nécessaires au fonctionnement technique du site.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
• Répondre à vos demandes de contact et demandes de devis
• Vous envoyer des informations relatives à vos projets en cours
• Améliorer l'expérience utilisateur du site
• Établir des statistiques de fréquentation (anonymisées)
• Assurer la sécurité du site
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Accès restreint aux données personnelles
• Serveurs sécurisés avec hébergement sur Vercel
• Mises à jour régulières des systèmes de sécurité
En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais conformément à la réglementation en vigueur.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
• Messages de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies techniques : durée de la session ou 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.
Cookies
Ce site utilise des cookies pour :
• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences)
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez le site (anonymisés)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.
Transfert de données
Certaines de nos données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l'Union Européenne, notamment :
• Vercel (hébergement) - États-Unis
• Cloudflare (CDN) - États-Unis
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation garantissant un niveau de protection adéquat.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@monsieurelzam.com